POLITICAS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 I. INFORMACION DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

La Persona Jurídica que directamente o en asocio con otros, toma las decisiones sobre las bases de datos y el tratamiento que se le da a las mismas es:

RAZÓN SOCIAL: CERAMIC ART SAS

NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN TRIBUTARIA: 900.292.024.-3

DIRECCIÓN – DOMICILIO: Carrera 39 No. 9b 106

TELÉFONO: (+572) 5512546

EMAIL: ceramicart.piscinas@gmail.com

SITIO WEB: www.ceramicart.com.co


II. 
APLICACIÓN Y MARCO REGULATORIO:

Fundamentados en el artículo 15 de  la Constitución Política  de Colombia, en la Ley 1581 de 2012 y en los decretos reglamentarios 1377 de 2013 y 886 de 2014 – hoy contenidos en los capítulos 25 y 26 del Decreto único 1074 de 2015,  que desarrollaron el marco general de protección de datos en Colombia; CERAMIC ART S.A.S., ha implementado las presentes Políticas de Tratamiento de Datos Personales por la cual se regirán todas las áreas de la compañía y los terceros a quienes se encargue el tratamiento de datos Personales suministrados a CERAMIC ART S.A.S., con el fin de respetar todos los derechos y garantías en cuanto a privacidad de los titulares sobre los que tratamos datos personales y cumplir cabalmente con los parámetros establecidos en las normas mencionadas.

III. GLOSARIO DE PALABRAS:

Las siguientes palabras contenidas en las Políticas de Tratamiento de Datos Personales de CERAMIC ART S.A.S. deberán entenderse en el siguiente sentido:

Administrador: Tipo de usuario con pleno acceso a todas las partes editables de la cuenta y que puede crear nuevas cuentas de usuario, editar la información de facturación y cerrar la cuenta. Los propietarios son los administradores por defecto, pero pueden agregar usuarios adicionales como administradores.

Aviso de Privacidad: Es el documento físico, electrónico o en cualquier otro formato, generado por CERAMIC ART S.A.S. dirigido al Titular para informarle que le serán aplicables las presentes Políticas de Tratamiento de Datos Personales, como puede conocer su contenido, y que finalidad se dará a sus Datos Personales.

Base de Datos: Es el conjunto organizado de Datos Personales que sean objeto de Tratamiento, e incluye archivos físicos, electrónicos y automatizados.

Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o a varias personas naturales determinadas o determinables.

Dato Sensible:  Aquel dato que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.

Encargado del Tratamiento de datos personales: Son las personas naturales o Jurídicas que por sí mismas o en asocio con otros, realicen el tratamiento de datos personales por cuenta de CERAMIC ART S.A.S.

Lista: es la relación de cuentas de correo a la que vamos a enviar los Boletines, puede tener la estructura que se desee, podemos añadirle el nombre, un área de interés, cualquier atributo que tengamos o queramos que nos rellene la persona a la que enviemos el correo.

Landing Page: es aquella página a la que un usuario llega luego de haber hecho clic en un enlace, un banner, un anuncio de texto, incluso en los propios resultados de búsqueda de cualquier buscador como lo es Google.

Mailchimp: es una herramienta que provee servicios de email, esta herramienta cubre múltiples aspectos del email marketing: permite utilizar plantillas prediseñadas y diseñar plantillas nuevas para email, crear campañas, newsletter, gestionar listas de clientes, crear formularios de inscripción a listas, analizar los datos y reportes de los emails enviados para medir su impacto.

Newsletter: Boletín electrónico en español, es una página de contenido que se suele recibir de forma periódica en texto plano o en código html y que contiene información, promoción comercial o publicidad de la página web que la emite.

Oficial de Privacidad: Es la persona designada por CERAMIC ART S.A.S. que tiene como funciones, entre otras, la protección de los datos personales de los titulares, la vigilancia y control de la aplicación de la presente Política de tratamiento de Datos Personales y dar trámite a las solicitudes de los titulares que quieran ejercer los derechos a que se refiere la ley 1581 de 2013 y el presente documento. El Oficial de Privacidad podrá tener otros cargos dentro o fuera de CERAMIC ART S.A.S. siempre y cuando cumpla de cabalmente con las funciones encomendadas mediante contrato, manual de funciones del oficial de privacidad o la ley 1581 de 2012.

Pluguin: son herramientas que extienden la funcionalidad del WordPress.

Responsable del Tratamiento de datos personales: CERAMIC ART S.A.S. actúa como responsable frente a todos los datos personales sobre los cuales decida directamente que tratamiento les dará según las autorizaciones otorgadas por los Titulares.

SAP: (Systems, Applications, Products in Data Processing) es un software que puede ayudar las compañías a integrar sus procesos de negocios ayudando a toda la empresa a funcionar más ordenadamente. Los sistemas versátiles y modulares pueden ser rápida y fácilmente adaptados a nuevos procesos de negocios de forma que crezca su capacidad a medida que crece el negocio.

Suscriptor: Alguien que ha optado estar en tu lista con el fin de recibir correos electrónicos de parte tuya.

Unbounce: es una herramienta que facilita la creación de landing, ya que de una manera rápida y sencilla te permite crear páginas de destino.

Titular de datos personales: Persona natural cuyos datos personales son objeto de Tratamiento por parte de CERAMIC ART S.A.S.

Las personas que podrán ejercer los derechos establecidos en la Ley son:

1.El Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición CERAMIC ART S.A.S.

2.Sus causahabientes, quienes deberán acreditar dicha calidad.

3.Los representantes en caso que el Titular sea menor de edad o por medio de apoderado, previa acreditación de la representación o apoderamiento.

4.Por estipulación a favor de otro o para otro.

Tratamiento de datos personales: Es cualquier operación o conjunto de operaciones sobre los Datos Personales que realice CERAMIC ART S.A.S. o los Encargados del Tratamiento por cuenta de la empresa tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Transferencia de datos personales: Ocurrirá cuando CERAMIC ART S.A.S. y/o los Encargados, envíen los Datos Personales a un receptor que, a su vez, es responsable del Tratamiento y que puede estar ubicado en Colombia o en el Exterior.

Transmisión de datos personales: Es la comunicación de los Datos Personales a un Encargado del Tratamiento, dentro o fuera de Colombia, con el propósito que este realice un Tratamiento por cuenta de CERAMIC ART S.A.S.

Website: es el lugar en Internet que cuentan con una dirección web única. Es decir un Servidor que provee información a través del protocolo WWW.

WordPress: es una plataforma donde puedes escribir, modificar artículos y crear una página web o un blog. Worpress se usa para empezar tu propio sitio en Internet o publicar tu propio blog en Internet.

IV. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Se entiende por finalidad el propósito para el cual han sido recolectados los datos de las personas. El tratamiento y la finalidad que se dé a los datos personales por parte de CERAMIC ART S.A.S. y/o los encargados deberán ser los establecidos en la respectiva autorización otorgada por el Titular; sinembargo corresponderán a los mencionados a continuación.

Son algunas de las finalidades generales que se da a los datos Personales tratados por CERAMIC ART S.A.S., dependiendo de la autorización otorgada por sus titulares, las siguientes:

a) Suministrar información a través de los diferentes canales de comunicación (física, electrónica y telefónica), relacionada con los productos y/o servicios de la compañía, eventos, publicidad, promociones y novedades dirigidas a todos nuestros usuarios de la página web, clientes, consumidores finales y distribuidores.

b) Realizar estudios o investigación de mercado.

c) Enviar a todos nuestros clientes a través de los diferentes canales de comunicación (física, electrónica y telefónica), información con respecto a las relaciones comerciales y contractuales con la compañía, incluyendo el estado o movimiento de cuenta, concerniente con las obligaciones a su cargo.

d) Enviar a todos nuestros proveedores a través de los diferentes canales de comunicación (física, electrónica y telefónica), información con respecto a las relaciones comerciales y contractuales con la compañía.

e) Recolectar, consultar y suministrar datos personales de los aspirantes a cargos dentro de la Compañía, para el desarrollo de los procesos de selección y/o contratación para su vinculación laboral.

f) Actualizar y conservar los datos personales de los empleados activos de la compañía, para suministrar por cualquier canal de comunicación, la información relacionada con su vinculación laboral.

g) La conservación de la historia laboral de los empleados inactivos de la compañía y pensionados, y la actualización de sus datos personales, para la atención a requerimientos por cualquier canal de comunicación, relacionados con su vinculación laboral, así como la atención a requerimientos de entidades Gubernamentales.

h) La conservación de datos personales en los servidores propios y/o externos, con las medidas de seguridad necesarias para tal fin.

i) El suministro de los datos personales correspondientes a: nombre(s) y apellido(s), dirección y número telefónico (fijo o móvil), a la empresa de mensajería encargada de la distribución de información física y autorizada por el Titular de los datos.

j) CERAMIC ART S.A.S. cuenta con sistema de cámaras de video grabación en diferentes puntos de la compañía, áreas administrativas, Centros de remodelación y bodegas, para fines exclusivos de seguridad de las personas, los bienes muebles y las instalaciones.

k) Cuando sea necesaria la subcontratación de un tercero para el procesamiento y/o almacenamiento de datos personales, para el desarrollo de las actividades de la compañía. El tercero deberá cumplir con los parámetros de seguridad apropiados y contar con una política que garantice el correcto tratamiento de datos personales, para las finalidades contratadas.

l) Los demás fines establecidos, comunicados y autorizados por el Titular de datos personales, en los casos particulares o específicos, para el desarrollo del objeto social de la compañía.

V. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES

Los Titulares de los Datos Personales registrados en las Bases de Datos de CERAMIC ART S.A.S., tienen los siguientes derechos:

a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Estos derechos los podrán ejercer, entre otros, frente a Datos Personales parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado por el;

b) Solicitar prueba de la Autorización otorgada a CERAMIC ART S.A.S. salvo cuando se exceptúe expresamente como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012;

c) Ser informado por CERAMIC ART S.A.S. o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que se ha dado a sus Datos Personales;

d) Acceder en forma gratuita, al menos cada mes calendario, a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento;

e) Solicitar a CERAMIC ART S.A.S. la revocatoria de la autorización y/o la supresión de sus Datos Personales, mediante presentación de reclamo escrito de conformidad con al Art. 15 de la Ley 1581 de 2012 y con el título VI de la Política de Tratamiento de Datos Personales, en los siguientes casos:

1.Cuando considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley 1581 de 2012.

2.Cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recolectados.

3.Cuando se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recolectados.

La supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por CERAMIC ART S.A.S.

La revocación de la autorización o Supresión de los datos personales, podrá solicitarse sobre la totalidad o parte de los datos que comprenden la autorización otorgada de que trata el presente documento de Políticas de Tratamiento de la Información, más no respecto de los datos regulados al amparo de la Ley 1266 de 2008 y/o cualquiera otra norma que la adicione, modifique o derogue.

V.I. Excepciones al Derecho de revocatoria de la autorización y/o la supresión de Datos Personales

Es importante aclarar a los Titulares de datos Personales cuya información repose en las bases de datos de CERAMIC ART S.A.S., que el derecho de cancelación no es absoluto y CERAMIC ART S.A.S. puede negar el ejercicio del mismo cuando:

a) El titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.

b) La eliminación de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas.

c) Los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.

V.II. Datos personales sensibles:

En términos generales, CERAMIC ART S.A.S. no realiza tratamiento de datos personales sensibles, sin embargo, en casos excepcionales, podrá realizar el tratamiento de los mismos siempre y cuando:

a) Medie autorización explícita del Titular a dicho tratamiento, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización.

b) El Tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar su autorización.

c) El Tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

d) El Tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los Titulares.

 V.III. Derechos de los Niños, Niñas y Adolescentes:

En términos generales, CERAMIC ART S.A.S. no realiza tratamiento de datos personales de Niños, Niñas y Adolescentes, sin embargo, en casos excepcionales, podrá realizar el tratamiento de los mismos siempre y cuando:

a) Se trate de datos de naturaleza pública,

b) El tratamiento realizado por CERAMIC ART S.A.S. responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes.

c) El tratamiento realizado por CERAMIC ART S.A.S. asegure el respeto de sus derechos fundamentales.

Una vez cumplidos los anteriores requisitos, el representante legal de los niños, niñas o adolescentes otorgará la autorización, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.